《國(guó)企》：保利集團(tuán)以卓著品牌建設(shè)助力高質(zhì)量發(fā)展
?近日，《國(guó)企》雜志刊發(fā)集團(tuán)黨委署名的封面文章《突出黨建引領(lǐng) 踐行“三個(gè)轉(zhuǎn)變” 保利集團(tuán)以卓著品牌建設(shè)助力高質(zhì)量發(fā)展》，展現(xiàn)保利加快品牌建設(shè)，提升品牌影響力的成效舉措，與大家分享——
突出黨建引領(lǐng) 踐行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”
保利集團(tuán)以卓著品牌建設(shè)助力高質(zhì)量發(fā)展
文｜中國(guó)保利集團(tuán)有限公司黨委
來源｜《國(guó)企》雜志2024年7月第13期
“推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變?！?014年5月10日，習(xí)近平總書記提出“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的重要論述，為推動(dòng)我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)、打造中國(guó)品牌指明了方向，對(duì)國(guó)資央企全方位推進(jìn)品牌創(chuàng)新、做強(qiáng)做大民族品牌，建設(shè)“品牌卓著”的世界一流企業(yè)具有重要的指導(dǎo)意義。國(guó)務(wù)院國(guó)資委強(qiáng)調(diào)要以深入實(shí)施品牌引領(lǐng)行動(dòng)為重要契機(jī)和有力抓手，加快打造一批管理科學(xué)、貢獻(xiàn)突出、價(jià)值領(lǐng)先的卓著品牌，為建設(shè)世界一流企業(yè)提供堅(jiān)實(shí)支撐。十年回望，保利集團(tuán)黨委深刻認(rèn)識(shí)到，深入學(xué)習(xí)貫徹總書記重要指示精神，落實(shí)好國(guó)資委關(guān)于品牌建設(shè)的新目標(biāo)要求，就必須以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，發(fā)揮品牌建設(shè)的引領(lǐng)作用，創(chuàng)新變革品牌戰(zhàn)略，加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，不斷提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓保利品牌更好地賦能價(jià)值創(chuàng)造，滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往與追求。以卓著品牌建設(shè)助力保利集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展。
今年中國(guó)品牌日期間，保利集團(tuán)攜品牌建設(shè)新成果集中亮相。在國(guó)資委發(fā)布的“2023年度中央企業(yè)品牌建設(shè)對(duì)標(biāo)”中，保利集團(tuán)成績(jī)持續(xù)上升，列第11位；在新華社、中國(guó)品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)、中國(guó)資產(chǎn)評(píng)估協(xié)會(huì)等聯(lián)合發(fā)布的“2023中國(guó)品牌價(jià)值評(píng)價(jià)”榜單中，保利集團(tuán)以2149.48億元的品牌價(jià)值和931的品牌強(qiáng)度再創(chuàng)新高。此外，保利集團(tuán)受邀參加中國(guó)品牌日活動(dòng)啟動(dòng)儀式、中國(guó)品牌發(fā)展大會(huì)國(guó)資國(guó)企品牌建設(shè)會(huì)議、人民日?qǐng)?bào)2024企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇、新華社2024世界品牌莫干山大會(huì)等主場(chǎng)活動(dòng)，集中展示了保利品牌在創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值上的進(jìn)展成效，書寫了貫徹“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的生動(dòng)實(shí)踐。
保利文化下屬保利劇院公司運(yùn)營(yíng)的上海保利大劇院。
（保利40·影像紀(jì)獲獎(jiǎng)作品@周聘）
從“保國(guó)利民”的文化厚度
傳承品牌精神價(jià)值
保利從軍中走來，在改革中成長(zhǎng)，在開放中發(fā)展，在市場(chǎng)中壯大。保利的歷史與改革開放的時(shí)代歷程同頻共振。四十年來，保利人披荊斬棘、砥礪奮進(jìn)，繪就了一幅“聽黨指揮、能打勝仗”的恢宏畫卷，譜寫了一曲中央企業(yè)逐浪市場(chǎng)的“奮進(jìn)組歌”。這段發(fā)展歷程和文化積淀成為保利人接續(xù)奮斗、再創(chuàng)輝煌的最大底氣和精神財(cái)富。
黨的十八大以來，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代。保利各項(xiàng)業(yè)務(wù)再創(chuàng)新高，家族成員持續(xù)擴(kuò)大，多元發(fā)展產(chǎn)業(yè)格局初步形成，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展?！笆奈濉遍_局，保利再出發(fā)，根植于企業(yè)文化積淀提出了打造“高端、高質(zhì)、高品，軟硬實(shí)力并舉，具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)集團(tuán)”的戰(zhàn)略愿景，系統(tǒng)升級(jí)了保利品牌文化戰(zhàn)略體系，發(fā)布了以“保國(guó)利民、追求卓越”為使命、“美好生活領(lǐng)創(chuàng)者”為定位的品牌文化理念和視覺形象體系，標(biāo)志著保利品牌文化建設(shè)進(jìn)入了全新境界。
“保國(guó)利民”就是要服務(wù)國(guó)家、服務(wù)人民。這是保利使命的根本所在。作為一家業(yè)務(wù)范圍涵蓋老百姓“衣食住行用”和精神文化生活的多元化央企，保利始終胸懷“國(guó)之大者”，堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，以滿足人民美好生活需要為己任，大力踐行國(guó)家戰(zhàn)略，堅(jiān)持不懈地將企業(yè)發(fā)展融入國(guó)家發(fā)展大局，馳而不息地為增進(jìn)民生福祉、改善人民生活品質(zhì)貢獻(xiàn)力量，為國(guó)家的現(xiàn)代化建設(shè)和民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)力量?！白非笞吭健本褪且粩嗯矢?、做到極致。這是保利使命的長(zhǎng)遠(yuǎn)方向。作為國(guó)有資本投資公司試點(diǎn)，保利堅(jiān)持最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求，精心規(guī)劃設(shè)計(jì)、精心雕琢打磨，不斷創(chuàng)新發(fā)展模式，不斷提升核心能力，不斷突破和創(chuàng)造奇跡，努力在各個(gè)領(lǐng)域做到最好，努力打造行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和標(biāo)準(zhǔn)制定者，努力成為高質(zhì)量發(fā)展的標(biāo)桿典范，打造百年老店，永葆基業(yè)長(zhǎng)青。
按照國(guó)資委品牌引領(lǐng)行動(dòng)部署，保利集團(tuán)持續(xù)發(fā)力品牌建設(shè)，不斷增強(qiáng)品牌價(jià)值創(chuàng)造力。一是推動(dòng)品牌融入戰(zhàn)略，將保利品牌“十四五”規(guī)劃作為集團(tuán)“十四五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要支撐，一體化統(tǒng)籌推進(jìn)品牌戰(zhàn)略與改革發(fā)展規(guī)劃，制定品牌建設(shè)“13148”（一個(gè)中心、三個(gè)導(dǎo)向、一個(gè)目標(biāo)、四個(gè)卓著、八項(xiàng)任務(wù)）體系助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略愿景。二是推動(dòng)品牌融入改革，將品牌引領(lǐng)行動(dòng)方案與“保利改革深化提升行動(dòng)”有效銜接，細(xì)分成為七大方面、三十一項(xiàng)、六十條管理臺(tái)賬，一張表推進(jìn)，一幅圖作戰(zhàn)，改革發(fā)展中的品牌引領(lǐng)力顯著增強(qiáng)。三是將品牌建設(shè)融入文化認(rèn)同，系統(tǒng)升級(jí)了保利品牌文化理念體系，圍繞“保利品格”企業(yè)文化體系、“保利品行”卓越行為識(shí)別體系和“保利品牌”一主多元品牌體系，構(gòu)筑“一個(gè)保利”共同品牌文化邏輯主線和認(rèn)知框架，塑造多元化企業(yè)統(tǒng)一的精神內(nèi)核。
新時(shí)代的保利從文化到理念，錘煉“保利品格”精神坐標(biāo)；從思想到行為，踐行“保利品行”步履風(fēng)貌；從戰(zhàn)略到市場(chǎng)，挖掘“保利品牌”價(jià)值能量?；谄放莆幕砟钍崂硖釤?、品牌形象視覺規(guī)范統(tǒng)一、品牌架構(gòu)有序搭建、品牌傳播立體發(fā)聲和保障機(jī)制有效協(xié)同五個(gè)立足點(diǎn)，全面升級(jí)“五位一體”品牌文化管理體系，推行全面品牌管理，打造“7·15”保利日超級(jí)符號(hào)，以“品牌之夜”活動(dòng)聚合聲量，傳遞保利品牌主張，提升保利品牌形象，讓高質(zhì)量品牌文化建設(shè)成為保利打造“世界一流企業(yè)”的持久動(dòng)力，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供源源不斷的精神動(dòng)力。
保利集團(tuán)品牌建設(shè)架構(gòu)。
從“追求卓越”的戰(zhàn)略高度
擦亮品牌產(chǎn)業(yè)價(jià)值
保利集團(tuán)以“高端、高質(zhì)、高品”為導(dǎo)向，推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、資源配置全方位適配高質(zhì)量發(fā)展的要求，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和競(jìng)爭(zhēng)力，邁向卓越企業(yè)。近年來，保利積極開展央企重組整合，先后完成中輕集團(tuán)、中國(guó)工藝集團(tuán)、中絲集團(tuán)、華信郵電和上海諾基亞貝爾等中央企業(yè)的重組整合。整合融合成效顯著，綜合實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)力、影響力大幅提升，充分釋放協(xié)同效應(yīng)。
做強(qiáng)做優(yōu)傳統(tǒng)主業(yè)。保利以貿(mào)易、地產(chǎn)、工程、文化等傳統(tǒng)主業(yè)為發(fā)力點(diǎn)，持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。優(yōu)化貿(mào)易，服務(wù)國(guó)防和外交大局，高質(zhì)量完成裝備進(jìn)出口任務(wù)。落實(shí)“一帶一路”倡議，助力沿線國(guó)家加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。升級(jí)地產(chǎn)，發(fā)揮行業(yè)龍頭、責(zé)任央企的表率作用，帶頭落實(shí)國(guó)家“房住不炒”、“保交樓、保民生、保穩(wěn)定”部署要求，迎難而上實(shí)現(xiàn)行業(yè)地位進(jìn)一步提升，以“央企第一、行業(yè)第一”引領(lǐng)房地產(chǎn)行業(yè)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，在全國(guó)打造城市封面地標(biāo)，營(yíng)造美好生活宜居地，連續(xù)13年獲“中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)公司品牌”稱號(hào)；構(gòu)建涵蓋210個(gè)城市、2089個(gè)在管項(xiàng)目、176+萬戶業(yè)主的全國(guó)化物業(yè)服務(wù)布局，推出一網(wǎng)全時(shí)互聯(lián)、需求及時(shí)響應(yīng)、數(shù)字化一體閉環(huán)的雷達(dá)智慧服務(wù)系統(tǒng)，以“軟基建”、“裝配式”思路努力建設(shè)現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)。做特工程，爭(zhēng)當(dāng)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)生力軍，屢獲詹天佑獎(jiǎng)、魯班獎(jiǎng)，承建港珠澳大橋和深中通道等挑戰(zhàn)世界難度、世界紀(jì)錄的超級(jí)工程，為粵港澳大灣區(qū)互聯(lián)互通、珠三角協(xié)同一體打造“黃金通道”，在國(guó)家工程和城市地標(biāo)中彰顯保利價(jià)值。做強(qiáng)文化，踐行“文化強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略，弘揚(yáng)中國(guó)文化、講好中國(guó)故事，聯(lián)合出品《流浪地球2》《人世間》《封神》等出圈影視佳作，運(yùn)營(yíng)《只此青綠》《如夢(mèng)之夢(mèng)》《詠春》等現(xiàn)象級(jí)舞臺(tái)藝術(shù)表演。在“中法文化之春”、博鰲亞洲論壇、消博會(huì)等國(guó)際文化窗口傳遞中國(guó)聲音，為滿足人民日益增長(zhǎng)的精神文化需求搭建全球規(guī)模最大的直營(yíng)劇院院線平臺(tái)和擁有電影全產(chǎn)業(yè)鏈的影院平臺(tái)，以根植于文化自信的態(tài)度持續(xù)領(lǐng)跑全球中國(guó)藝術(shù)品拍賣市場(chǎng)，煥新中華工美技藝，打造外事國(guó)禮，助力中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展。
保利國(guó)際下屬保利長(zhǎng)大參建世界級(jí)超級(jí)工程深中通道。
加快培育新質(zhì)生產(chǎn)力。隨著科技型企業(yè)的陸續(xù)并入，保利集團(tuán)正式形成了以輕工、民爆、信息通信業(yè)務(wù)組成的科技板塊，“十四五”期間提出“百千萬億”的發(fā)展目標(biāo)，科技實(shí)力和科技能力顯著提升。在戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域，保利謀篇布局承擔(dān)新一代移動(dòng)通信和生物技術(shù)方向的5項(xiàng)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)攻關(guān)任務(wù)，牽頭9項(xiàng)、承擔(dān)39項(xiàng)未來網(wǎng)絡(luò)和未來健康方向的未來產(chǎn)業(yè)攻關(guān)任務(wù)，搶占發(fā)展制高點(diǎn)。在加大科技成果轉(zhuǎn)化力度上，保利3項(xiàng)科研成果成功入選《中央企業(yè)科技成果推薦目錄》。在自主研發(fā)應(yīng)用、填補(bǔ)國(guó)內(nèi)技術(shù)空白方面，保利重大科技成果不斷產(chǎn)出：載人航天器用導(dǎo)水紙助力“神舟十二號(hào)載人飛船”成功飛天；綠色纖維密封材料打破進(jìn)口產(chǎn)品壟斷局面；超低損耗光纖產(chǎn)品解決電力通信產(chǎn)業(yè)“卡脖子”問題；全自動(dòng)平板紙包裝機(jī)等裝備產(chǎn)品解決了行業(yè)難點(diǎn)痛點(diǎn)；無人化民爆產(chǎn)品生產(chǎn)線系統(tǒng)創(chuàng)新突破全產(chǎn)業(yè)鏈的信息化、智能化管控；多項(xiàng)低生糖指數(shù)食品關(guān)鍵技術(shù)取得突破，持續(xù)提質(zhì)科技含量。
保利華信成員企業(yè)上海諾基亞貝爾無線研發(fā)工程師們圍繞5G新技術(shù)新材料，認(rèn)真做測(cè)試。
保利久聯(lián)數(shù)碼電子雷管產(chǎn)能達(dá)到2億發(fā)年。
（保利40·影像紀(jì)獲獎(jiǎng)作品@何俊仙）
從“領(lǐng)創(chuàng)美好”的責(zé)任溫度
創(chuàng)造品牌社會(huì)價(jià)值
保利集團(tuán)圍繞“責(zé)任為本發(fā)展至上”的企業(yè)核心價(jià)值觀，始終心懷“國(guó)之大者”，在助力“雙碳”、建設(shè)美麗中國(guó)的道路上踏綠前行，始終心系“民之所望”，立足“美好生活領(lǐng)創(chuàng)者”的品牌定位，積極助力鄉(xiāng)村振興，堅(jiān)持以人為本，踐行公益服務(wù)，以保利溫度點(diǎn)亮美好生活新希望。
在構(gòu)建人與自然和諧共生上，保利集團(tuán)積極踐行“雙碳”戰(zhàn)略，做“綠水青山就是金山銀山”理念的積極傳播者和模范踐行者。嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)降低能耗。保利發(fā)展建設(shè)的北京大都匯項(xiàng)目成功申領(lǐng)北京碳交易所碳中和大廈證書，引領(lǐng)行業(yè)低碳實(shí)踐；保利置業(yè)通過運(yùn)用變電所能耗管理系統(tǒng)等新設(shè)施，打造公眾綠色生活空間，多年來累計(jì)實(shí)現(xiàn)綠色建筑認(rèn)證總面積達(dá)1663.36萬平方米，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)綠色轉(zhuǎn)型，生態(tài)修復(fù)厚植青綠。保利發(fā)展入駐廣州海珠濕地公園以來，助力公園入選國(guó)際重要濕地名錄、升級(jí)為國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)。保利久聯(lián)打造出河北唐山“山林地”等標(biāo)桿工程，加快國(guó)土空間修復(fù)向國(guó)土空間生態(tài)圈締造轉(zhuǎn)型升級(jí)。綠色創(chuàng)新帶動(dòng)發(fā)展。保利國(guó)際建設(shè)廣東省首個(gè)“光伏智慧梁廠”，每年減少二氧化碳排放約1000噸，實(shí)現(xiàn)“零碳”建設(shè)；保利中輕接連打造國(guó)內(nèi)首個(gè)采用超高壓再熱技術(shù)的垃圾發(fā)電工程、全球首例制漿尾水零排放項(xiàng)目等重大項(xiàng)目，獲得國(guó)際認(rèn)可；保利華信積極響應(yīng)“東數(shù)西算”和“綠色網(wǎng)絡(luò)”工程，自主研發(fā)的超低損耗光纖產(chǎn)品，助力北京冬奧會(huì)實(shí)現(xiàn)奧運(yùn)史上首次100%“綠電”。
保利中輕下屬中國(guó)海誠(chéng)為全球60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供全流程一站式智慧工程服務(wù)。
在鄉(xiāng)村振興責(zé)任IP打造上，保利集團(tuán)始終將定點(diǎn)幫扶和鄉(xiāng)村振興作為重要政治任務(wù)，全面部署幫扶任務(wù)。助力發(fā)展上臺(tái)階。十年來累計(jì)投入幫扶資金3億元，援建幫扶項(xiàng)目共計(jì)186個(gè)。在云南魯?shù)榭h打造“核桃樹下黨支部”，建設(shè)1300余畝櫻桃核桃花椒特色農(nóng)業(yè)，每年為村民帶來超過200萬元的經(jīng)濟(jì)效益，成為云南省農(nóng)村黨建工作新標(biāo)桿。助力教育上臺(tái)階。以教育幫扶與人才振興為抓手，打造的“保利星火班”持續(xù)開辦六年，通過提供免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)和后期就業(yè)保障，提高困難人員職業(yè)技術(shù)能力，學(xué)員遍布4省7縣，惠及500多戶家庭；在寧蒗縣重點(diǎn)資助設(shè)立的“貝爾班”，連續(xù)20年升學(xué)率達(dá)到100%，補(bǔ)齊當(dāng)?shù)亟逃贪?。助力文化上臺(tái)階，依托產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)啟動(dòng)“文化保利·潤(rùn)澤鄉(xiāng)村”綜合幫扶項(xiàng)目。研發(fā)的最新一代公益電影5G+AI放映終端打造出20個(gè)村級(jí)電影放映點(diǎn)；利用遍布全國(guó)的保利劇院進(jìn)行“曲藝潤(rùn)情”全國(guó)巡演，開展送戲下鄉(xiāng)近千場(chǎng)；推動(dòng)“百首童謠唱響童年”行動(dòng)和專場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)公益拍賣會(huì)，不斷豐富鄉(xiāng)村精神文化供給。
在服務(wù)民生福祉上，保利集團(tuán)積極踐行“保國(guó)利民”初心使命，發(fā)揮主責(zé)主業(yè)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)保障民生福祉，滿足人民對(duì)美好生活新期待。完善住房供應(yīng)和保障體系。2006年開始，累計(jì)建設(shè)政策性保障住房、人才保障住房項(xiàng)目超過100個(gè)，總投資超過700億元，推出的“和字系”以都市新煙火主義專為青年一代定制，打造包括保利和寓在內(nèi)的多個(gè)自主品牌公寓，解決城市青年的“急難愁盼”。助力打造養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)“軟基建”。完成以北京、上海、廣州、成都等重點(diǎn)城市為核心的全國(guó)布局，在營(yíng)和即將落地的養(yǎng)老項(xiàng)目將近50個(gè)，在管床位超萬床；推出的“保利和品”品牌專注于適老化智能化產(chǎn)品研發(fā)，擁有產(chǎn)品專利上百項(xiàng)，14款產(chǎn)品入選工信部老年用品產(chǎn)品推廣目錄，在全國(guó)多地參與了政府主導(dǎo)的適老化改造項(xiàng)目。加快健全現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系。主動(dòng)對(duì)接黨和國(guó)家重大文化任務(wù)，在國(guó)家級(jí)大型文藝演出、國(guó)際賽事、國(guó)際峰會(huì)中展現(xiàn)保利品質(zhì)；打造“打開藝術(shù)之門”“心目影院”“市民音樂會(huì)”等文化惠民工程。其中，“打開藝術(shù)之門”項(xiàng)目堅(jiān)持30余載，輻射全國(guó)60多個(gè)城市，為數(shù)百萬兒童帶來藝術(shù)啟蒙。
保利文化下屬保利劇院在23個(gè)省級(jí)行政區(qū)經(jīng)營(yíng)管理劇院78家，成為全球最大的劇院院線。
春華秋實(shí)又一載，砥礪奮進(jìn)啟新篇。邁向新征程，保利集團(tuán)始終牢記“保國(guó)利民追求卓越”的初心使命，深耕品牌精神價(jià)值、產(chǎn)業(yè)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值一體三面高質(zhì)量發(fā)展，加快建設(shè)有文化厚度、有戰(zhàn)略高度、有責(zé)任溫度的保利品牌，當(dāng)好品牌文化的講述者、傳承者和踐行者，全心全意滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，為中國(guó)式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)保利品牌新力量。
保利發(fā)展：
以“三個(gè)堅(jiān)持”更新品牌價(jià)值建設(shè)體系
保利發(fā)展始終堅(jiān)持以客戶為中心，用好產(chǎn)品、好服務(wù)塑造好品牌，連續(xù)14年獲得“中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)公司品牌”，并在2023年榮登行業(yè)品牌價(jià)值榜首。
堅(jiān)持以客戶為目標(biāo)導(dǎo)向。保利發(fā)展將客戶關(guān)系上升到戰(zhàn)略高度來思考和謀劃，從頂層設(shè)計(jì)到組織建設(shè)、從流程管理到客戶體驗(yàn)進(jìn)行完整匹配。一是確立“懂客戶”的價(jià)值導(dǎo)向，尊重客戶，始終把客戶需求放在首位；二是打造客戶型組織，構(gòu)建“發(fā)展之樹”體系化經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)；三是建立以客戶為中心的專業(yè)化能力，在扎實(shí)錘煉專業(yè)能力基礎(chǔ)上，持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)、做優(yōu)服務(wù)體系，不斷滿足客戶從“住得上”到“住得好”的需求升級(jí)。
堅(jiān)持以產(chǎn)品服務(wù)為發(fā)展根基。一是產(chǎn)品創(chuàng)新，結(jié)合各地風(fēng)土人情、人文偏好和差異化居住需求，精準(zhǔn)匹配“康善逸尊”四條品牌產(chǎn)品線，推出融合審美意趣和情緒價(jià)值的“天悅?cè)撕汀比螽a(chǎn)品品牌系。二是服務(wù)創(chuàng)新，完善“親情和院”住宅物業(yè)服務(wù)品牌，形成“東方禮遇”、“四時(shí)雅集”、“星云企服”，以及公共服務(wù)“鎮(zhèn)興中國(guó)”、賽事服務(wù)、會(huì)展、養(yǎng)老等多元服務(wù)品牌。2024年全新推出人文服務(wù)理念，并發(fā)布商旅及公寓全新服務(wù)子品牌，服務(wù)品牌架構(gòu)不斷豐滿。
堅(jiān)持以長(zhǎng)期主義為戰(zhàn)略指引。一是完善頂層設(shè)計(jì)，夯實(shí)企業(yè)品牌定位。以“國(guó)家戰(zhàn)略踐行者、行業(yè)創(chuàng)新引領(lǐng)者、城市發(fā)展推動(dòng)者和美好生活共建者”的身份，最大限度發(fā)揮不動(dòng)產(chǎn)平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮民生保障作用。二是挖掘獨(dú)特價(jià)值，彰顯個(gè)性化追求。以價(jià)值認(rèn)同為前提，品牌建設(shè)始終與企業(yè)文化同向而行。從“和諧生活，自然舒適”到“和者筑善”，公司將品牌理念落到企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)觀和產(chǎn)品觀等各個(gè)層面，形成差異化品牌形象。三是搭建品牌層級(jí)，構(gòu)建系統(tǒng)化管理機(jī)制。以專業(yè)管理為基礎(chǔ)，通過品牌管理與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、售后服務(wù)等企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)呼應(yīng)，整合內(nèi)外部資源，形成品牌協(xié)同效應(yīng)。
保利發(fā)展連續(xù)14年獲得“中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)公司品牌”。
保利置業(yè)：以“保利少年志”
公益活動(dòng)擦亮品牌底色
2021年起，保利置業(yè)組織全國(guó)13大區(qū)域30余座城市發(fā)起“保利少年志”全國(guó)公益活動(dòng)，已打造成為具有社會(huì)影響力和品牌美譽(yù)度的公益品牌，先后在國(guó)企好新聞、中央企業(yè)品牌建設(shè)典型案例、中央企業(yè)優(yōu)秀品牌故事等評(píng)選活動(dòng)中斬獲榮譽(yù)。
行動(dòng)有跨度，以央企擔(dān)當(dāng)護(hù)航少年夢(mèng)想。2021年“保利少年志”跨越2000多公里，帶領(lǐng)9名大山少年飛躍大山，圓夢(mèng)北京之旅。2022年，“保利少年志·千里課堂”啟動(dòng)，來自全國(guó)各地的11位夢(mèng)想導(dǎo)師跋涉9300余公里，為66名大山孩子帶來人文、藝術(shù)、理想啟蒙課程。2023年，“保利少年志”持續(xù)進(jìn)階升級(jí)，打造首個(gè)全民共創(chuàng)公益AI短片——《10000個(gè)孩子的夢(mèng)想》，開啟“保利少年團(tuán)”全國(guó)少年藝術(shù)選拔賽。
融合有深度，以資源整合拓展公益生態(tài)。三年逐夢(mèng)，保利置業(yè)持續(xù)發(fā)揮品牌矩陣優(yōu)勢(shì)，打造“公益+”新業(yè)態(tài)。一是整合幫扶資金。2023年首次聯(lián)動(dòng)“保利星火教育金”，在全國(guó)7個(gè)定點(diǎn)幫扶縣設(shè)置“保利少年志·星火教育金”共捐贈(zèng)210萬元。二是聯(lián)動(dòng)人才資源。邀請(qǐng)數(shù)位保利體系的“星火榜樣”，千里奔赴至山西河曲縣，與當(dāng)?shù)厣倌陚冋归_了一場(chǎng)關(guān)于夢(mèng)想與成長(zhǎng)的對(duì)話，為中國(guó)少年的夢(mèng)想保駕護(hù)航。
傳播有溫度，以長(zhǎng)期踐行提升品牌聲量。創(chuàng)新打造由真實(shí)故事改編的《李想的理想》，用鏡頭講述中國(guó)少年以夢(mèng)為馬、奮斗追夢(mèng)的故事，多次受到主流媒體點(diǎn)贊。保利少年志公益行動(dòng)入選《中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書》。這些榮譽(yù)和認(rèn)可，持續(xù)激勵(lì)保利置業(yè)將紅色基因融入靈魂血脈，做好品牌文化講述者、傳承者、示范者和踐行者，提升企業(yè)美譽(yù)度和影響力。
保利置業(yè)連續(xù)三年發(fā)起“保利少年志”全國(guó)公益活動(dòng)。
保利工藝：以“中華美學(xué)珠寶”
定位探索品牌新表達(dá)
保利工藝下屬中國(guó)珠寶堅(jiān)持“中華美學(xué)珠寶”定位，深耕中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展，推動(dòng)“央企品質(zhì)、文化品位、經(jīng)典品鑒”的品牌形象深入人心。2023年以312.82億元的品牌價(jià)值再度上榜“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”榜，獲評(píng)“中國(guó)珠寶十大影響力品牌”。
建設(shè)研究基地，創(chuàng)新美學(xué)設(shè)計(jì)。多措并舉提升品牌研發(fā)創(chuàng)新能力，設(shè)立“中國(guó)珠寶”深圳研發(fā)設(shè)計(jì)中心，打造珠寶檢測(cè)中心，與中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京）共建產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新基地，積極對(duì)接國(guó)際鉑金協(xié)會(huì)、世界黃金協(xié)會(huì)、世界鉑金投資協(xié)會(huì)等行業(yè)組織，參與制定珠寶首飾國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng)，聚合國(guó)內(nèi)外行業(yè)頂尖設(shè)計(jì)資源，創(chuàng)新探索中華美學(xué)的當(dāng)代表達(dá)。
搭建產(chǎn)品體系，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)供給。持續(xù)推出各類自有產(chǎn)品套系，以產(chǎn)品力提升助力品牌力持續(xù)升級(jí)，先后推出敦煌主題系列、美好有禮系列、中國(guó)·龍系列、藝語盛世系列等中華美學(xué)珠寶；許愿星系列、追光系列等現(xiàn)代時(shí)尚珠寶?；谡宫F(xiàn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在珠寶首飾的創(chuàng)新表達(dá)，先后推出“星芒守護(hù)”“愛隨心動(dòng)”“愛有引力”三代套系共計(jì)百余件鑲嵌類產(chǎn)品，鑲嵌中國(guó)珠寶獨(dú)家專利的“百面切工鉆”。推出“美好金”國(guó)潮時(shí)尚古法金產(chǎn)品套系、美好時(shí)刻—鉑金時(shí)尚產(chǎn)品套系等黃金和鉑金飾品，打造差異化產(chǎn)品體系，傾情滿足不同消費(fèi)需求。
探索跨界聯(lián)名，解鎖破圈密碼。2023年，“中國(guó)珠寶”品牌積極探索跨界聯(lián)動(dòng)，同舞蹈詩劇《只此青綠》出品方開展業(yè)務(wù)合作，融合“古法黃金、冷琺瑯、黃金花絲”三大中國(guó)非遺金飾技藝，推出“只此青綠”系列國(guó)潮首飾，沿襲宋代簡(jiǎn)約雅致美學(xué)風(fēng)格，彰顯“中國(guó)珠寶”品牌文化內(nèi)涵。2024年，中國(guó)珠寶全面進(jìn)軍高端智能穿戴領(lǐng)域，推出搭載華為智能機(jī)芯的時(shí)尚智能腕表，從材質(zhì)甄選到工藝美學(xué)設(shè)計(jì)，形成“有為”進(jìn)階產(chǎn)品矩陣，推動(dòng)中華美學(xué)珠寶與現(xiàn)代智能科技創(chuàng)新融合，培育打造文化新質(zhì)生產(chǎn)力。
建構(gòu)傳播矩陣，升維品牌勢(shì)能。形成五月戀愛季、七夕寵粉節(jié)、九月品牌日/周/月、年終狂歡購(gòu)四大全渠道線上線下聯(lián)動(dòng)的品牌活動(dòng)，精心打造新品主題發(fā)布會(huì)、線下品牌活動(dòng)，持續(xù)舉辦“星向美好”設(shè)計(jì)大賽、“唱響美好”音樂季活動(dòng)等品牌賽事，品牌各類活動(dòng)報(bào)道覆蓋各級(jí)媒體300余家，打造黨中央媒體平臺(tái)、社會(huì)主流平臺(tái)、自媒體平臺(tái)、Kol/Koc差異化傳播格局。
保利工藝連續(xù)五屆承接進(jìn)博會(huì)國(guó)禮制作任務(wù)。
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